Was sind Managed Services?
Managed Services – ein Begriff, der in den verschiedensten Zusammenhängen auftauchen kann und gleichzeitig auch einige Fragen aufbringen kann. Was genau sind Managed Services? Welche Vorteile hat das Prinzip und wer sollte sich hier näher informieren?
Zu Beginn geht es erst einmal an die Definition: denn die Managed Services können für viele Menschen einen großen Vorteil bringen. Hier ist es völlig unabhängig davon, ob ein Unternehmensleiter oder ein erfahrener IT-Profi, denn die Mangaged Services erleichtern in zahlreichen Branchen die Arbeit. Managed Services sind unter anderem als MS bekannt. Das Prinzip dahinter beschäftigt sich damit, dass MS den täglichen Betrieb Ihrer spezialisierten Anwendungen abwickelt und den Endbenutzern Ihres Unternehmens die Möglichkeit bietet, sich auf strategischere IT-Programme zu konzentrieren.
So kann sich Ihr Team auch auf Ihr Geschäft konzentrieren. Eine Definition, die deutlich mehr Erklärung bedarf, denn die Managed Services sind ein sehr komplexer Bereich der IT. Managed Servic Modelle haben sich im Laufe der Zeit sehr stark weiterentwickelt und die erfahrenen Anbieter haben ihre Bereitstellung perfektioniert. Tatsächlich ist daraus eine große Branche geworden, die immer mehr an Bekanntheit gewinnt. Aber an wen genau richtet sich die Branche der Managed Services?
Für wen sind Managed Services?
Bei den meisten Unternehmensdiensten unterstützt die IT die Geschäftsmaschine. Ohne die IT-Branche sind viele Abläufe kaum möglich. Es geht vor allem um die Software über die Hardware bis hin zu den Fähigkeiten, die erforderlich sind, um den Service am Laufen zu halten. Ein Unternehmen könnte somit erhebliches Kapital in den Aufbau und die Wartung des internen Support Personals investieren.
Angesichts der Reife der Managed Service Modelle und der Umstellung auf Virtualisierung kann der Bedarf an IT-Mitarbeitern vor Ort jedoch auf die Ausnahmen beschränkt werden. Um dennoch eine bessere Vorhersehbarkeit der IT-Kosten bei unsicheren Anforderungen zu gewährleisten, kann ein Unternehmen in Betracht ziehen, Managed Service Experten einzusetzen.
Somit ist klar: die Managed Service sind für jedes Unternehmen interessant, das auch in Zukunft die Software und die sogenannte Geschäftsmaschine am Laufen hält.
Was sind die Vorteile der Managed Services?
Managed Services bieten eine Vielzahl von Vorteilen, die heute viele Unternehmen überzeugen, die Dienstleistung in Anspruch zu nehmen. Ganz oben auf der Liste steht beispielsweise die deutlich optimierte Kostenkontrolle. Die Kostenfaktoren für einen Unternehmensdienst hängen von den Anforderungen eines Unternehmens an die Verfügbarkeit und Kritikalität eines bestimmten Dienstes ab. Die MS hilft bei der effektiven Vorhersage der monatlichen Kosten bei der Budgetierung. Der größte Vorteil besteht darin, dass ein Unternehmen anhand von Faktoren wie Finanzen entscheiden kann, wie viel skaliert werden soll.
Ebenfalls einer der Vorteile ist eine klare Einschätzung des Bedarfs und der Leistung. Denn hier geht es darum, auf ein vorhersehbares Kostenmodell wie das eines verwalteten Dienstes umzusteigen. Ein Unternehmen, das solche Dienste bereitstellt, wird als Managed Service Provider (MSP) bezeichnet. Dieser Begriff ist in der Arbeitswelt immer häufiger im Gebrauch. Der beste Zeitpunkt, um die Dienstleistung der MSP in Erwägung zu ziehen, ist für ein Unternehmen dann, wenn man zukünftige strategische Ziele festlegen oder neue Services für Ihre IT-Umgebung bereitstellen möchte.
Ein weiterer Punkt ist das bessere Risikomanagement durch die Managed Services. Jedes Unternehmen birgt ein gewisses Risiko. Dies kann minimiert werden, indem das individuelle Risiko für jeden als kritisch identifizierten Geschäftsdienst verringert wird. Ein MSP kann zur Risikominderung beitragen, indem er seine eigenen proprietären Methoden und den Zugang zu moderner Infrastruktur und Software einbringt.
Als letzten Punkt sollte man sich vor allem mit der Effizienz und Produktivität auseinandersetzen. Denn die Managed Services können maximale Verfügbarkeit und minimale Betriebsunterbrechungen sicherstellen. Der MSP ist hocheffizient bei der Bereitstellung von IT-Services auf eine Weise, die die Kosten niedrig hält und die Bereitstellungszeit kurz hält, während er dem Unternehmen einen qualitativ hochwertigen Service bietet.
